Подключение

Как получить новый ключ доступа к сообщениям группы и обновить подключение в Botman.

Здесь описано подключение Instagram* в Wazzup, получение API key (API-ключа) и финальная настройка в BotMan.

Это первая часть из серии статей о подключении Instagram* к BotMan через Wazzup. Здесь описана подготовка Instagram*-аккаунта — без этого шага подключение через Wazzup не заработает.

Настройте триггер на комментарий, напишите сообщение и бот сам начнет отвечать пользователям в Direct.

Где найти API-ключ Wazzup, как запросить его замену и обновить доступ в Botman без удаления канала.

Эта инструкция пригодится тем, кто хочет глубже настроить веб-чат через JS API или разобраться, почему виджет работает не так, как ожидалось.

Разберём, какие сообщения поддерживает веб-чат, что может отправлять посетитель, как работают кнопки и какие ограничения важно учитывать.

Покажем, как настроить форму перед чатом, идентификацию посетителей, разрешённые домены и согласие на обработку данных.

Разберём, как оформить чат под ваш бренд: настроить цвета, тексты, кнопку, приветствие, ссылки на соцсети и поведение при первом визите.

Показываем, где взять код виджета, куда его вставить на сайте и как проверить, что чат подключён правильно.

Узнаете, что такое онлайн-чат в BotMan, кому он подходит и как создать канал для сайта за несколько шагов.

Интеграция с Avito открывает новые возможности для вашего бизнеса: теперь чат-бот сможет отвечать на сообщения клиентов прямо в чатах объявлений, мгновенно реагировать на запросы, собирать контакты и распределять заявки по нужным сценариям.

После подключения Авито ваш чат-бот сможет автоматически получать номер телефона клиента, который откликнулся на ваше объявление.Это удобно, если вы хотите быстро связываться с покупателями или передавать контакты менеджеру.

Иногда на этом этапе возникают сложности: BotMan уже подключён, ключи добавлены, но чаты всё равно не работают. Чаще всего причина связана с тарифом и доступами на стороне Авито.

Авито — единственный канал в BotMan, где у одного клиента может быть несколько параллельных диалогов.

Как согласовать замену Client Secret, обновить существующий канал и проверить сообщения.

В этой статьи подробно описали как подключить вашу группу ВК к сервису BotMan

Узнаете, как работает канал ВКонтакте в BotMan, кому он подходит и что важно знать перед началом настройки.

Как согласовать повторную авторизацию сообщества, отзыв прежнего доступа и проверку сообщений.

Пошагово покажем, как зарегистрироваться на платформе MAX для партнёров, создать организацию, пройти верификацию и подготовить бота

Собрали типичные проблемы при подключении и работе с MAX и объяснили, где искать причину ошибки.

Разберём, какие функции в MAX работают иначе, какие элементы недоступны и что важно учитывать при настройке сценария.

Покажем, какие шаги, триггеры, блоки сообщений и действия доступны в канале MAX.

Разберём, где взять токен бота MAX, как добавить его в BotMan и что произойдёт после успешного подключения.

Узнаете, что такое канал MAX в BotMan, кому он подходит и что нужно подготовить перед подключением бота.

Проверь перед тем, как звать поддержку 😅

С 15 июня 2026 года Платформа для партнёров MAX открыта для самозанятых — резидентов РФ. Это значит, что для создания каналов, чат-ботов и мини-приложений больше не нужно оформлять ИП или ООО.

Чтобы ваш чат-бот не попал под ограничения мессенджеров (особенно в MAX) и не был заблокирован за спам, важно соблюдать правила вежливого общения с клиентами.

Правила платформ и мессенджеров (включая требования мессенджера MAX) строго регулируют отправку массовых уведомлений.

Как обновить токен на платформе MAX для партнёров и восстановить работу существующего канала в Botman.

Хорошие новости: подключить Telegram-бота к BotMan проще, чем кажется — даже если вы никогда раньше с этим не сталкивались

Как отозвать старый токен у BotFather и сохранить новый в существующем подключении Botman.

Как письма клиентов попадают в Диалоги, как ответить из BotMan в ту же переписку и чего канал не делает.

Пошагово для Яндекс Почты, Mail.ru, Gmail, Outlook и корпоративной почты: правило пересылки, подтверждение и проверка.

Когда вход в ящик лучше пересылки, где взять пароль приложения и что значит «Нужна подписка Яндекс 360».

Тема и копия, вложения, отмена отправки за 5 секунд, подпись и статусы доставки писем в Диалогах.

Имя отправителя и подпись, какие письма принимать, ответы с адреса вашего домена и отключение почты.

Куда деваются автоответы, рассылки и подозрительные письма, как вернуть письмо в Диалоги и разрешить отправителя.

Какие триггеры, шаги и действия работают на почте и как подключить ИИ-агента, чтобы он отвечал на письма.

Письма не приходят, ответы не уходят, почта отключилась — что значат подсказки BotMan и что спросить у Помощника.