Переезд в BotMan: бот, воронка и подписчики
Переезд — это всегда немного волнительно, но в Botman всё продумано, чтобы переход прошёл быстро и без лишних хлопот.
Что переезжает: бот, подписчики (по ID) и ваша воронка, которую поможет пересобрать ИИ.
Что придётся настроить заново: метки и данные подписчиков, интеграции и ссылки на сайте. Ниже расскажем, как это сделать.
📥 Перед стартом: сохраните подписчиков¶
Пока бот ещё подключён к старому сервису, выгрузите оттуда ID подписчиков в CSV или TXT и сохраните файл. После отвязки или удаления бота на старой платформе выгрузить список может уже не получиться.
🧩 1. Готовим сценарий¶
Зарегистрируйтесь в BotMan и перенесите воронку одним из двух способов.
Через MCP. Подключите BotMan к Claude или ChatGPT через MCP-коннектор и работайте с конструктором прямо в чате с нейросетью:
— отправьте нейросети скриншоты старой воронки или экспорт сценария;
— попросите восстановить в BotMan блоки, сообщения, кнопки, условия и переходы;
— заодно попросите найти слабые места в сценарии и предложить улучшения.
Подключение занимает пару минут, но для работы с коннектором нужен платный тариф нейросети. Подробнее о связке BotMan и нейросетей — в этой статье.
Через ИИ в BotMan. Опишите, какой сценарий нужен, какие кнопки добавить и какие данные собирать, и AI-генерация сценария соберёт воронку по вашему запросу. Доработать черновик поможет AI-помощник прямо в редакторе сценариев. Все ИИ-инструменты BotMan собраны здесь.
🎁 На тарифе FREE для теста доступно 30 токенов, этого хватит, чтобы попробовать собрать сценарий.
✍️ Пройдите сценарий сами. ИИ даёт хороший черновик, но перед переключением бота проверьте каждую ветку от начала до конца: тексты, кнопки, условия.
🤖 2. Переключаем бота¶
Когда сценарий готов, отвяжите бота от прежнего сервиса (удалите его, отключите интеграцию или отвяжите токен, в зависимости от платформы) и подключите к BotMan:
— Telegram: подключите бота по токену;
— MAX: скопируйте токен бота в MAX и вставьте его в BotMan, подробная инструкция;
— VK: войдите в аккаунт с правами администратора сообщества, выберите сообщество и настройте подключение по инструкции в BotMan.
Подробные инструкции по подключению — в этом разделе.
Так бот молчит всего несколько минут, а не всё время, пока вы собираете воронку.
👥 3. Загружаем подписчиков¶
Вы переносите того же самого бота, поэтому подписчики остаются с ним, нужно только загрузить их в базу:
— в BotMan откройте раздел «Подписчики» → «Настроить импорт» и выберите канал;
— загрузите сохранённый файл, при желании сразу назначьте метки и нажмите «Начать импорт».
📄 Требования к файлу: CSV или TXT, до 5 MB, только ID пользователей по одному на строку, без имён, email и телефонов.
🏷 Важно: переносятся только ID. Метки, переменные и этап воронки со старой платформы не переедут, а подписчик, который был на середине цепочки, не продолжит её автоматически. Чтобы не потерять сегменты, загрузите подписчиков несколькими файлами и назначьте каждому свои метки, например «купили» или «из рассылки». Вернуть подписчиков в воронку поможет рассылка.
📌 Подписчиков из ВКонтакте можно загрузить не только из файла, но и напрямую из группы.
📌 Если в файле есть строки с ошибками, корректные ID всё равно загрузятся. Детали и статус смотрите в «Истории импорта». Подробнее об импорте — в этой статье.
💡 Импорт доступен на платных тарифах. Сравнить тарифы.
🔌 4. Переподключаем интеграции¶
CRM, оплаты, таблицы и вебхуки, настроенные в старом сервисе, вместе с ботом не переезжают: подключите их заново в разделе «Интеграции» BotMan и отключите на старой платформе, чтобы данные не дублировались.
Если нужного сервиса нет в списке, свяжите его через Albato. А если ваши связки уже работали через Albato, достаточно подключить в них BotMan вместо старого сервиса.
✅ 5. Проверяем после запуска¶
— нажмите /start и пройдите приветствие так, как его увидит новый подписчик;
— убедитесь, что заявки и оплаты доходят до CRM и таблиц;
— замените ссылки, кнопки и виджеты на сайте, если они вели на подписные страницы старого сервиса.
Готово, можно запускать!
Частые вопросы¶
❓ Заметят ли подписчики переезд?
Нет. Бот остаётся тем же, с тем же именем и историей переписки в мессенджере. Подписчики просто начнут получать сообщения по новому сценарию.
❓ Сколько бот будет недоступен?
Несколько минут, пока вы отвязываете его от старого сервиса и подключаете к BotMan. Сценарий лучше подготовить заранее, тогда бот сразу начнёт работать.
❓ Что делать, если старый сервис не даёт выгрузить ID подписчиков?
Напишите нам, подскажем, какие варианты есть для вашей платформы.
💙 Если что-то не получается, пишите в поддержку @BotManSupport_bot: подскажем, как подключить бота и перенести всё без лишних хлопот.