Как писать промпт для генерации сценария

AI может создать черновик чат-бота по текстовому описанию.
Достаточно объяснить, что должен делать бот, и система автоматически сгенерирует структуру сценария.

Важно понимать:
AI лучше всего работает, когда вы описываете логику общения, а не технические шаги.

Вам не нужно писать:

• какие блоки использовать

• какие переменные создавать

• как строить переходы

Достаточно объяснить задачу обычным языком.

Что стоит указать в промпте:¶

1️⃣ Тип бизнеса

Например: салон красоты/ интернет-магазин/ digital-агентство.

2️⃣ Задачу бота

Например:

• записывать на услугу

• квалифицировать лидов

• собирать контакты

• отвечать на вопросы

3️⃣ Какие вопросы должен задать бот

Это помогает AI построить диалог.

4️⃣ Логику переходов

Например:

• если клиент подходит - передать менеджеру

• если нет - предложить другой вариант

Пример хорошего промпта:

Бот-квалификатор для digital-агентства:
Спросить: какой у вас бизнес, какой бюджет на маркетинг (до 50к, 50-200к, больше 200к), какие каналы уже используете (выбор из списка), какая главная проблема.
Если бюджет больше 200к — записать как горячего лида, присвоить тег "VIP" и уведомить менеджера.
Если до 50к — отправить ссылку на бесплатный чек-лист и попрощаться.
Средний бюджет — предложить бесплатную консультацию и собрать email и телефон

AI может на основе этого текста создать полноценную структуру сценария.

Полезные советы:

✅ Пишите простым языком

Не нужно использовать технические термины.
AI понимает обычные формулировки вроде:

• спросить телефон;

• предложить консультацию;

• передать менеджеру.

✅ Описывайте логику¶

Лучше всего работают промпты, в которых есть условия и понятные действия.
Например:

• если клиент подходит, передать менеджеру;

• если не подходит, предложить бесплатный материал.

✅ Разбивайте задачу на шаги¶

AI легче строит сценарий, когда логика описана последовательно.
Например:

• приветствие;

• вопросы;

• анализ ответов;

• следующее действие.

Чем подробнее вы опишете логику общения, тем точнее AI сможет создать сценарий.

Не стремитесь писать "идеальный" промпт с первого раза. Начните с понятного описания задачи, протестируйте результат и при необходимости уточните логику.