Что такое трипваер и как он удвоит ваши продажи.
В этой статье мы обсудим что такое трипваер, какую роль он играет в воронке продаж, и как встроить его в ваш бизнес.
В прошлых статьях мы разобрали:
- Что такое воронка продаж
- Что такое лид-магнит
В этой статьи мы разберем еще один элемент продуктовой линейки, да кстати, правильно писать на англ TripWire.
Простыми словами, это недорогой продукт, который побуждает потенциально клиента сделать первую покупку.
Как правило в воронках продаж, он идет после лидмагнита и помогает нашему потенциальному клиенту сделать первую платную итерацию, то есть покупку.
Основное правило трипваера в том, что он должен обладать высокой ценностью, чтобы его было глупо не купить за ту цену что вы предлагаете.
Задачи трипваера:
- Преодолеть страх перед первой покупкой. Клиент пробуем сперва недорогой продукт чтобы убедиться в безопасности, что его не обманут, что продукт или услуги действительно будут оказаны.
- Сформировать доверие к автору или компании. При изучении трипваера, клиент оценит качество материала, а потом сможет принять более важное решение о покупке основного продукта.
- Окупить часть расходов на рекламу. Трипваер помогает частично или полностью окупить вложения на привлечение клиента.
- Сегментировать аудиторию. Тем, кто покупает трипваер всегда проще продать следующий продукт, а так же он отсевает халаявщиков и не целевую аудиторию.
Примеры трипваера:
- Консультация в zoom 1 на 1, диагностика или разбор вживую в кабине, пробное занятие в фитнес зале. Здесь как правило требуется чье-то присутствие, помимо самого клиента.
- Семинар, вебинар, тестдрайв, мастер класс. Чаще всего такие трипваеры выдаются в записи и не требуют времени самого автора, клиент изучает материал самостоятельно.
- Часть услуги или доступ на ограниченное время, например, отрисовка 1го экрана сайта или доступ к сервисе за 10% от стоимости на первую неделю.
Ошибки при создании трипваера:
- Низкая ценность. Ситуация когда продукт, которые многие отдают бесплатно, вы продаете за определенную сумму, пусть даже хорошо оформленно. Как итог, клиент недоволен купленным продуктом, считая что он того не стоит и вряд ли купит у вас что-то еще.
- Слишком сложный. Бывает, когда в качестве трипваера дают 3х часовой семинар с кучи прикладной практической информацией, которую клиент просто не в силах применить. Таким образом он будет считать информацию бесполезной, даже если она была очень качественна.
- Низкое качество. Нет ничего хуже чем купить продукт, которые записан с плохим звуком, светом и плохой картинкой. Такой продукт не захочется изучать, пусть даже в хорошем качестве. Надо быть реалистом, любые ваши продукт должны быть качественно оформлены и упакованы.
Как придумать удачный трипваер:
1. Определить целевую аудиторию и ее сегменты, а также основные проблемы и желания с которыми они сталкиваются.
Например, если вы фитнес тренер, скорее всего ваша целевая аудитория это люди которые хотят привести свое тело в порядок. Если определить сегмент с которым вы хотите работать, то это могут быть люди страдающие от избытка лишнего веса. А значит трипваер должен быть создан именно для них.
В таком случае, готовые рецепты блюд для питания на массу как трипавер подошел для вашей целевой аудитории, но врятле подошел бы для сегмента людей страдающим ожирением.
2. Определить вид трипваера и его состав.
Это может быть первая тренировка в зале под присмотром тренера или консультация в зум 1 на 1. Главное, чтобы при оказании услуги, ценность была высокой, а цена по сравнению с ней низкой тогда клиент будет доволен покупкой и оказанной услугой.
3. Продумать план продажи основного продукта.
Сам по себе трипваера является вспомогательным продуктом, который прогреет клиента к следующей покупки. После вашей консультации, он может приобрести готовую программу и тренировок на целый месяц или записаться на тренировки в зале в течении месяца. Главное продумайте план, в какой момент и как вы будете предлагать следующей продукт, это должен быть логичный шаг в продолжении вашего сотрудничества.
Заключение.
TripWire - является очень важным элементом воронки продаж, он помогает увеличить продажи основного продукта, снизить затраты на рекламу, отсечь нецелевую аудиторию и как следствие увеличить продажи и прибыль.