Как устроен раздел оплат и подписок в BotMan
В этом разделе собраны настройки, связанные с оплатами, товарами и рекуррентными списаниями.
Здесь вы можете:
подключить платёжного провайдера;
создать товар для разовой оплаты;
создать тарифный план для подписки;
посмотреть активные подписки пользователей;
проверить историю платежей.
Если вам нужна пошаговая настройка, переходите в подробные инструкции по ссылкам ниже.
Какие разделы есть в оплатах¶
Платёжные провайдеры¶
Это подключения к платёжным системам: здесь хранятся реквизиты, ключи и другие данные для приёма оплат.
Один провайдер можно потом использовать в нескольких товарах и тарифных планах.
👉🏻Перейти к инструкции по настройке платёжного провайдера
Тарифные планы¶
Тарифный план нужен для регулярных списаний, то есть подписок.
В нём задаются основные параметры подписки: название, стоимость, периодичность и другие настройки оплаты.
👉🏻Перейти к инструкции по настройке тарифного плана
Товары¶
Товар используется для разовой оплаты.
Если вам нужно принять единоразовый платёж, используйте товар. Если нужна регулярная оплата по расписанию, используйте тарифный план.
👉🏻Перейти к инструкции по товарам
Подписки¶
В этом разделе отображаются уже оформленные подписки пользователей.
Здесь можно посмотреть статус подписки, дату следующего списания и общую информацию по оформленным подпискам.
👉🏻Перейти к инструкции по разделу «Подписки»
История платежей¶
Это журнал всех платежей: успешных, ожидающих и неуспешных.
Раздел помогает проверить, прошла ли оплата, и увидеть общую историю списаний.
👉🏻Перейти к инструкции по разделу «История платежей»
Часто задаваемые вопросы¶
Чем товар отличается от тарифного плана
Разница простая:
Товар нужен для разовой оплаты.
Тарифный план нужен для подписки с регулярными списаниями.
Если пользователь платит один раз, выбирайте товар.
Если оплата должна повторяться автоматически, нужен тарифный план.
Как подписка связана со сценарием
Чтобы предложить пользователю оформить подписку в сценарии, используется блок «Подписка». Сначала вы создаёте тарифный план в разделе оплат, а потом выбираете его в блоке «Подписка» в конструкторе.
После этого пользователь получает карточку оплаты и может оформить подписку прямо в чате.
Что важно помнить
Для разовой оплаты используйте товар.
Для регулярных списаний используйте тарифный план и блок «Подписка».
Перед работой с оплатами сначала нужно подключить платёжного провайдера.
Проверять оформленные подписки и списания можно в разделах «Подписки» и «История платежей».
Что почитать дальше